1. Làm thế nào tôi có thể mua sản phẩm của bạn?

Bạn có thể mua sắm các sản phẩm của chúng tôi qua:

Webshop: http://floralpunk.com/
Facebook: facebook.com/floralpunk (Facebook Message)
Viber: (+84) 128 6.509.966
Điện thoại / Hotline: (84) 128 6.509.966
Đối với các đơn đặt hàng quốc tế

Hãy tạo tài khoản riêng của bạn trên trang web của chúng tôi www.floralpunk.com để đặt hàng qua webshop của chúng tôi. Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Paypal, MasterCard, Visa, Discover và American Express.

Đối với các đơn đặt hàng quốc gia trong phạm vi Việt Nam

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Facebook tin nhắn trên www.facebook.com/Floralpunk, hoặc nhắn tin cho số điện thoại của chúng tôi (+84) 1286509966 thông qua Viber hoặc tin nhắn SMS và nêu các thông tin sau:

"1. Tên của bạn, 2. Tên của sản phẩm, 3. Số lượng của sản phẩm, 4. Địa chỉ của bạn, và 5. Số điện thoại "

Dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về thanh toán & vận chuyển thuận thứ tự cụ thể của bạn. Nói tóm lại, chúng tôi chấp nhận tiền mặt trên giao hàng (COD) cho các đơn hàng trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh và chuyển khoản ngân hàng trả trước cho các thành phố khác ở Việt Nam.

Đối với thủ tục vận chuyển xin vui lòng đọc trang Shipping & Xử lý của chúng tôi.

2. Liệu Floralpunk có một cửa hàng ở Hà Nội?

Ngay bây giờ, Floralpunk không có cửa hàng của chúng tôi tại Hà Nội chưa nhưng bạn có thể đặt hàng các sản phẩm của chúng tôi trực tuyến. Chúng tôi sẽ gửi nó đến trước cửa nhà của bạn trong vòng 2-3 ngày sau khi nhận được thanh toán của bạn.

3. Liệu Floralpunk tàu quốc tế?

Vâng, chúng tôi làm. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm của chúng tôi đến bất cứ nơi nào bạn qua thư không khí. Bạn có thể đọc thêm về phí vận chuyển của chúng tôi và các thủ tục về Vận Chuyển & Xử lý trang.

4. Làm thế nào lâu nó sẽ đưa các sản phẩm của tôi?

Nó thường sẽ mất 2-3 ngày để vận chuyển trong phạm vi Việt Nam. Đối với các đơn đặt hàng quốc tế, nó sẽ mất 7-10 ngày trong khu vực châu Á và 2-3 tuần cho phần còn lại của thế giới. Nếu bạn cần dịch vụ chuyển phát nhanh, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hello@floralpunk.com để biết thêm chi tiết về lệ phí bổ sung.

5. Có Floralpunk chấp nhận Mastercard / Visa?

Vâng, chúng tôi chấp nhận chúng trực tuyến. Thật không may, chúng tôi vẫn xử lý để thiết lập một máy thẻ tín dụng trong cửa hàng. Do đó, nếu bạn có ý định đi mua sắm tại cửa hàng vật lý của chúng tôi ở Sài Gòn, vui lòng chuẩn bị thanh toán bằng tiền mặt.

6. Tôi muốn trả lại một sản phẩm mà tôi mua từ cửa hàng của bạn. Bạn có chấp nhận trả lại?

Vâng, chúng tôi làm. Hãy làm theo các hướng dẫn chi tiết trên trang Chính sách Return của chúng tôi để trả lại hàng. Xin lưu ý rằng chúng tôi làm notoffer miễn phí vận chuyển cho lợi nhuận bên ngoài Sài Gòn. Khách hàng chịu trách nhiệm vận chuyển trở lại, nhiệm vụ, các loại thuế và lệ phí trong trường hợp này.

7. Các sản phẩm Are Floralpunk tự thiết kế hoặc nhập khẩu?

sản phẩm của chúng tôi được lựa chọn đặc biệt và chỉ nhập khẩu cho bạn:)

8. Tôi có thắc mắc về sản phẩm của bạn và muốn có một số tư vấn trước khi mua. Tôi có thể liên hệ với bạn để biết thêm thông tin?

Chắc chắn! Dịch vụ khách hàng của chúng tôi là hạnh phúc hơn để trả lời bất kỳ câu hỏi của bạn hơn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hello@floralpunk.com hoặc gửi tin nhắn lên Facebook của chúng tôi tại www.facebook.com/Floralpunk. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại / Viber của chúng tôi (+84) 1286509966.

9. Liệu Floralpunk có một đường dây nóng?

Có đường dây nóng của chúng tôi là (+84) 1286509966. Nếu bạn không thể gọi cho chúng tôi, xin hãy để lại một tin nhắn hoặc tin nhắn Viber cho số này. Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể.

10. Khi Floralpunk sẽ có một chương trình khuyến mãi?

Mỗi chương trình khuyến mãi mới từ Floralpunk được công bố trên các trang mạng xã hội của chúng tôi. Theo dõi chúng tôi tại:

Facebook: facebook.com/floralpunk
Instagram: instagram.com/floralpunk